BEVEZETŐ
Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák Horváth Renáta ev. (székhely: 9113 Koroncó, Dózsa György utca 2.,
adószám: 67817188-1-28,), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett webáruház
használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor
vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező
érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag
elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek),
magatartási kódexre nem utal.
SZOLGÁLTATÓ ADATAI
A szolgáltató neve: Horváth Renáta ev., 50804627
A szolgáltató székhelye: 9113 Koroncó, Dózsa György utca 2.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló,
rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info.mjoerd@gmail.com
Adószáma: 67817188-1-28
A szerződés nyelve: magyar
Email cím: info.mjoerd@gmail.com (érdeklődés/kérdés esetén)
Telefonszám: +36202174407
ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK
1.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat
értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről
Fulfillment szolgáltatás webshopok számára
szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások,
valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok
kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
1.2 A webshopban található szövegek, fotók, grafikák mind szerzői jog által védettek. Ugyanez vonatkozik a termékek grafikáira! Ezek másolása, felhasználása jogi következményeket von maga után.
ADATKEZELÉSI SZABÁLYOK
1.5. A webshop adatkezelési tájékozatója itt érhető el.
MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK, SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE
1.6. A termékek kizárólag online vásárolhatóak meg. A feltüntetett árak nem tartalmaznak Áfát, hiszen alanyi mentes a vállalkozás. Áfát nem kell fizetni!
Az árak nem tartalmazzák a házhozszállítás díját. Ez külön kerül felszámolásra és több féle opció közül lehet választani.
Amennyiben hibás ár került feltüntetésre, visszautaljuk neked a kifizetett összeget és a helyes ár ismeretében el tudod dönteni, hogy szeretnéd-e megvásárolni a terméket vagy sem.
1.7. A webshopban részletesen feltüntetem a termék nevét, leírását, a
termékekről fotót jelenítek meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a
valóságtól, sajnos színeltérések előfordulhatnak még a leggondosabb szerkesztés mellett is.
RENDELÉS MENETE
1.9. A rendelés menetének részletes leírása, a bejelentkezésről a termék kosárba
helyezéséig.
- A megvásárolni kívánt termékeket helyezd be a kosárba.
- A kosár gombra kattintva át tudod nézni, hogy milyen termékeket sorakoztattál ott fel. Itt tudod törölni a termékeket, illetve kuponkódot megadni.
- A szállítás módját is itt tudod kiválasztani.
- Jöhet a „tovább a pénztárhoz” gomb, amennyiben minden stimmelt.
- Ezután kell megadni a számlázási és szállítási adatokat.
Ha MPL automatába vagy postára kérted, ne felejtsd el megjegyzésbe beírni, az automata számát vagy a posta címét. - A fizetési mód kiválasztása után pedig a „megrendelés elküldése” gombra kell kattintani.
1.10. Adatbeviteli hibák kijavítására vonatkozó lehetőségek (pl. plusz termék, termék
törlése, ár ellenőrzése stb.)
A postázás előtt még van lehetőséged módosítani a megrendelést. Azonban erre kevés idő áll rendelkezésre, mert sok esetben pár órán belül feladásra kerül a csomag.
Ha ilyen probléma áll fenn, inkább telefonon keress: 06202174407
Ha valami kimaradt a rendelésedből és a csomagot már feladtam, akkor külön csomagban tudom utána küldeni a kimaradt terméket. A szállítási díj ilyenkor ismét kifizetendő.
1.11. Fizetési lehetőségek, szállítási módok leírása
FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK
Jelenleg ezen két lehetőség közül lehet választani:
A banki átutalásra a rendelés leadásától számítva 24 óra áll rendelkezésre. Ha a fizetés nem történik meg 24 órán belül, a rendelés törölve lesz.
Átutalásnál a megjegyzés rész kitöltendő, amennyiben a rendelés leadásnál megadott név és a számlatulajdonos neve nem egyezik meg.
Ilyen esetben a megjegyzésben kérem feltüntetni a rendelésnél használt nevet.
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el.
A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
SZÁLLÍTÁSI MÓDOK:
- Ajánlott levél – 760 FT (csak 1 db hajgumi esetén)
- MPLautomata – 1300 Ft
- Postán maradó csomag – 2060 Ft
- Házig szállítás (MPL) – 2650 Ft
Mindegyik csomagos(!) feladási mód esetén a feladástól számítva két munkanapon belül megszokott érkezni a csomag.
A levelek lassabban mozoghatnak.
1.12. A megrendelésről email visszaigazolás érkezik. Ha nem találod ellenőrizd a spam mappát is. Ha ott sincs, akkor kérlek, jelezd emailben: info.mjoerd@gmail.com
A MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉS
1.13. A megrendelések feldolgozása 1-2 munkanapon belül megkezdődik. Amennyiben rendelkezésre áll a termék (raktáron van), akkor a feldolgozást követően 1-2 napon belül postázásra is kerül. Innen pedig szintén 1-2 munkanap alatt érkezik meg hozzád. Az esetek jó részében azonban akár a megrendelés után pár órával feladásra kerül a csomag és másnap, vagy az azt követő nap célba is ér.
1.14. Ha Szolgáltató és Felhasználó a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg,
Szolgáltató Felhasználó felszólításában meghatározott időpontban vagy időn belül,
felszólítás hiányában legkésőbb a megrendelésnek Szolgáltatóhoz való megérkezésétől
számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre.
1.15. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a
szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót
haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul,
de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni.
1.16. HA NEM VESZED ÁT A TERMÉKET:
Miután az visszaérkezett hozzám, a korábban kifizetett összegből levonásra kerülnek a postaköltségek és az ezután fennmaradó összeg visszautalásra kerül. Ha személyre szabott terméket kértél, akkor nincs lehetőség az ár visszafizetésére, hiszen ezen termékek esetében elállásra sincs lehetőség.
Kérlek, alaposan ellőrizd, hogy jó címet adtál-e meg. Ha rossz címet adsz meg, az a te felelősséged.
MPL automata esetén, ha nem tudod onnan kivenni (erre pár napod van), akkor még a postán lesz lehetősged átvenni.
ELÁLLÁS JOGA
1.16. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló
45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt
termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől,
visszaküldheti a megrendelt terméket.
1.17. Az elállási jog gyakorlásának menete…
A termék kézhezvételét követő 14 napon belül élhetsz az elállás jogával.
A szándékodat mindig jelezned kell a webshop felé, emailben: info.mjoerd@gmail.com email címen.
Ezután saját költségeden kell visszajuttatnod a sértetlen terméket.
Miután megérkezett a termék, a korábban a webshopban kifizetett összeget visszakapod.
Az elállás egyik félnek sem jó, mert mindketten bukunk egy postaköltséget.
Bármi kérdésed van a termékekkel kapcsolatban a vásárlás előtt, kérlek, keress bizalommal.
Mikor nincs lehetőség elállni?
Kérésre készült termékek esetén nincs lehetőged élni az elállással.
Egyedi megrendelések esetén szintén nincs lehetőség elállásra!
Ha beleírtál egy füzetbe, felragasztottad a matricát vagy bármi kár keletkezett a termékben, amíg nálad volt, akkor nem tudjuk visszautalni az összeget!
GARANCIA, JÓTÁLLÁS
1.18. Termékeinkre 6 hónap garanciát vállalok.
Varrt termékek esetén varrási hibákat díjmentesen javítok fél éven belül. Ha varrási hiba lenne, az hamar jelentkezik.
A nem megfelelő használatból, kezelésből, tisztításból eredő hibákért nem vállalok felelősséget és azokra nem érvényes a garancia.
Használatból eredő állapot romlás előfodulhat és természetes: gondolok itt a kopásra (madzag vagy anyag).
PANASZKEZELÉS
Emailben tehetsz panaszt: info.mjoerd@gmail.com
VEGYES RENDELKEZÉSEK
1.20. Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.
Felhasználó és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30
(harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a ……
Bíróság/Törvényszék illetékességét.